お知らせ
12月のご予約について
12月のご予約は少しイレギュラーになります。
ご予約の変更・キャンセルは、基本料金の30％〜100％をいただきます。
🔁 変更について
例：11月1日にご希望日を出して確定 → 11月3日に変更された場合
→ この場合も変更料が発生します。
基本料金（プードルの場合）：¥11,000〜
※詳しくは料金をご覧ください。
※マッサージ・足トレーニングも同様にかかります。
🚫12月はキャンセル・変更料金がかかります
旅行やご家庭の事情（ご不幸など）も対象となります。
体調不良以外の理由は線引きが難しいため、すべて同じ扱いとさせていただいております。
大変心苦しいお願いではございますが、どうかご理解いただけますと幸いです。
🐶体調不良によるキャンセルについて
ワンちゃんや飼い主様の体調不良は、
病院のレシートをご提示のうえ(病院にかかっていない場合は免除にはなりません）
2週間以内にM*neigeをご利用いただいた場合のみ免除いたします。
- 2週間以内に回復しなかった場合 → ご相談ください
- 予約が取れない場合も → ご相談ください
- 他店様ご利用の場合は免除対象外（キャンセル・変更料金を頂戴します）
また、飼い主様ご自身の体調不良の場合も免除対象となりますが、
もし他にお連れいただけるご家族様がいらっしゃる場合は、
可能な範囲でお願いできると大変助かります。
🕖キャンセル・変更料金
営業日19時を過ぎると、翌日扱いになります。
※8日前以降は、変更もキャンセルも同じ扱いになります。
| ご連絡のタイミング | ご請求割合（変更・キャンセル共通） |
|---|---|
| 当日・前日・前々日19時以降 | 100％ |
| 3日前19時以降 | 90％ |
| 4日前19時以降 | 80％ |
| 5日前19時以降 | 70％ |
| 6日前19時以降 | 60％ |
| 7日前19時以降 | 50％ |
| 8日前19時以降 | 40％ |
| 8日前〜 | 30％（変更・キャンセル共通） |
📘例：12月20日のご予約の場合
20・19・18日の19時以降 → 100％
17日の19時以降 → 90％
8日前（12月12日）以降は、変更もキャンセルも対象になります。
💳新規・既存のお客様へ
- 11月のご予約が入っていない12月に初めてご利用される方
→ 基本料金の先払い後にご予約確定となります。 - 既存のお客様でも11月にご予約がない方
→ 同様に先払い制となります。
皆様、年末でお忙しい時期に恐縮ですが、
心を込めて対応させていただきますので、
何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。
12月のご予約について
12月のご予約は少しイレギュラーになります
ご予約変更は基本料金の30%いただきます
例えば11月1日にご予約ご希望日を出されて確定した後変更された場合
これば11月3日でもかかります
基本料金はプードルの場合￥1,1000です
詳しくはホームページの料金をご覧ください
また変更、キャンセル料金は以下の通りです
12月はいかなる理由でもキャンセル料金、変更料金かかります
線引きが難しいため
体調不良や何らかの不幸でもいただくことにしました
旅行などもどんな理由もとられるかと思います
その点ご理解いただきたいと思います
こちらのお日にちは営業時間19時過ぎますと翌日扱いになります
当日、前日、前々日の19時以降は100%
2日前、3日前19時以降は90%
3日前、4日前19時以降は80%
4日前、5日前19時以降は70%
5日前、6日前19時以降は60%
6日前、7日前19時以降は50%
7日前、8日前19時以降は40%
8日前からは変更料金と同じ30%
例えば12月20日にご予約が入っていたとして
20日、19日、18日の19時以降は100%
18日、17日の19時以降は90%
という感じです
また、11月にご予約頂いていない方、
まだM*neigeご利用されたことがない方は
基本料金全額お支払いいただいてからご予約となります
既存のお客様も11月ご予約入っていない方は同様先払のお支払いと
なりますのでご了承くださいませ
皆様年末で大変な時期に恐縮ですが、ご理解よろしくお願いいたします
お得な割引始めました
全身カットコースをご利用のワンちゃん、お帰りの際ご利用から４週間以内にご予約いただきますと
次回全身カットコース（トリミングコース）を10%OFFでご利用いただけます
とてもお得になっていますのでご利用の際は次回のスケジュールをお決めになってご来店くださいませ
※こちらはシャンプーのコースは対象外となります
※12月19日から年内はこちらのサービスは対象外となります
※お帰りになった後のご予約や変更された場合も対象外となります。ご注意くださいませ
ノミダニ駆除の徹底のお願い
お店の衛生を保つためノミダニ駆除は季節になりましたら毎月お願い致します
ノミダニが出てしまうとその日の営業はできなくなり、他のお客様のご迷惑となります
店内もかなり大掛かりな消毒をしなければなりません
皆様のご理解ご協力をお願い致します
万が一ノミダニが発生して場合、止むを得ず消毒の料金と営業損害料金をご請求致します
ご了承くださいませ